Chez Climneo, nous nous engageons à offrir à nos clients un service clair et conforme à la
législation française.


Droit de rétractation : Vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la
réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.


Conditions de retour :

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires,
    notice, etc.).
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Pour un climatiseur : environ 99 €.
  • Pour un accessoire : environ 19,90 €.
  • Aucun frais supplémentaire de remise en stock n’est appliqué.

Remboursement : Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera
effectué dans un délai maximum de 30 jours.


Cette politique de retour est destinée à être facilement accessible par tous nos clients et complète
les dispositions prévues dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).